Última atualização: 14 de maio de 2026

A Groei Romão valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante:

• Cadastro no site;
• Realização de compras;
• Contato com o suporte;
• Assinatura de newsletter;
• Participação em promoções;
• Navegação em nosso site.

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço;
• Número de telefone;
• E-mail;
• Dados de pagamento;
• Endereço IP;
• Informações de navegação e dispositivo.

2. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processamento de pedidos;
• Envio e entrega de produtos;
• Atendimento ao cliente;
• Confirmação de pagamentos;
• Envio de atualizações sobre pedidos;
• Comunicação promocional e marketing;
• Melhoria da experiência do usuário;
• Segurança da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais.

A Groei Romão compromete-se a utilizar os dados do usuário de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável.

3. Compartilhamento de Dados

A Groei Romão não vende dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Processadores de pagamento;
• Transportadoras;
• Plataformas de logística;
• Ferramentas de análise e segurança;
• Autoridades legais, quando exigido por lei.

Todos os parceiros envolvidos seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Salvar preferências;
• Analisar métricas de acesso;
• Exibir anúncios e campanhas relevantes.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações

A Groei Romão adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Vazamentos;
• Alterações indevidas;
• Perda de informações;
• Uso indevido dos dados.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou ataques virtuais.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incorretas;
• Atualização cadastral;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o uso de seus dados.

As solicitações poderão ser feitas através dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Comunicações e Marketing

Ao se cadastrar em nosso site, o usuário poderá receber:

• E-mails promocionais;
• Ofertas;
• Novidades;
• Atualizações da loja;
• Campanhas de marketing.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;
• Processamento de compras;
• Prevenção de fraudes;
• Exercício regular de direitos da empresa;
• Melhoria dos serviços prestados.

9. Links Externos

Nosso site poderá conter links para páginas ou plataformas de terceiros.

A Groei Romão não é responsável pelas políticas, conteúdos ou práticas de privacidade desses sites externos.

Recomendamos que o usuário leia as políticas aplicáveis ao acessar plataformas de terceiros.

10. Alterações nesta Política

A Groei Romão poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que esta página seja revisada periodicamente para acompanhamento de possíveis alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: 19991116993

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta: 09h às 18h
Sábado e Domingo: 08h às 12h

A Groei Romão se compromete a tratar os dados dos usuários com responsabilidade, segurança e transparência, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.